Куда звонить если эвакуировали машину

За что могут эвакуировать автомобиль?

В Москве основная причина эвакуации авто — неправильная парковка. От нее не защитит даже резидентное парковочное разрешение.

Остановка в этих зонах наверняка приведет к эвакуации:

• остановка общественного транспорта;
• трамвайные пути;
• тоннель;
• проезжая часть;
• в запрещенных местах — знаки 3.27 и 3.28, указывающие, что остановка и стоянка запрещены.

Со всеми случаями, когда машину или мотоцикл могут задержать, можно ознакомиться в статье 27.13 КоАП РФ «Задержание транспортного средства».

Как узнать, что автомобиль эвакуировали?

Не обнаружив транспортное средство на месте, первым делом стоит проверить, не эвакуировали ли его. Есть несколько способов:

• По госномеру машины через интернет: на порталах mos.ru, «Автокод», «Московский транспорт», «Московский паркинг».
• Через мобильные приложения: «Парковки России» и «Госуслуги Москвы».
• По СМС на номер 7377 с текстом «ЭВ госномер ТС».
• Звонок на горячую линию парковок Москвы по номеру: +7 (495) 539-54-54 или 3210.

Также есть возможность узнавать об эвакуации своей машины автоматически. Для этого достаточно подписаться на уведомления сервисов:

• Портал mos.ru: зайдите в раздел «Мои данные», выберите вкладку «Транспорт» и заполните данные о своем автомобиле. В разделе «Настройки» выберите «Уведомить, если машину эвакуировали». Можно выбрать подходящий вам способ уведомлений: e-mail или СМС.
• Мобильное приложение «Госуслуги Москвы»: включить уведомления можно в разделе «Проверка эвакуации авто».
• Номер 7377: просто отправьте СМС с текстом «ЭВ П госномер ТС». Подписка на уведомления бесплатная.

Что делать, если автомобиль эвакуируют при мне?

Требуется как можно скорее подойти к инспектору и предъявить документы, подтверждающие ваше право управления задержанным транспортом. Если вы успеете до того, как эвакуатор с вашей машиной начнет движение, то платить за эвакуацию не придется. Отделаетесь только штрафом.

Эвакуация ТС не проводится при следующих обстоятельствах:

• владелец авто пришел до отъезда спецтехники;
• в машине кто-то есть;
• водитель пьян, но рядом есть человек, который может сесть за руль и управлять машиной за него;
• причина задержания устранена владельцем авто.

Если же вы заметили эвакуатор после того, как он начал движение — остановить его не получится, а ваши действия могут расценить как попытку помешать инспектору выполнять свои обязанности. В этом случае кроме оплаты штрафа за неправильную парковку и эвакуации, вам могут назначить дополнительный штраф или арест до 15 суток.

Как узнать, на какую спецстоянку отвезли автомобиль?

Если сомнений, что ваш автомобиль или мотоцикл увезли на штрафстоянку нет, требуется уточнить: какое отделение ГИБДД или МАДИ задержало ТС, и на какой стоянке его теперь искать. Для этого можно воспользоваться одним из двух способов:

• Позвонить на горячую линию парковочного пространства столицы: +7 (495) 539-54-54 или 3210. Телефон работает круглосуточно.
• Ввести номер машины в разделе «Проверить эвакуацию» приложения «Парковки России».

Маршрут проезда на общественном транспорте до нужной штрафстоянки можно посмотреть на сайте портала «Московский паркинг».

Какие понадобятся документы?

Первым делом требуется получить разрешение на возврат автомобиля, а затем предъявить его вместе с пакетом документов, набор которого зависит от того, кто будет забирать задержанное ТС.

Собственник автомобиля должен предоставить:

• удостоверяющий личность документ, например, паспорт;
• документы на машину.

Представитель владельца с правом вождения транспортного средства должен предъявить:

• водительское удостоверение;
• свидетельство о регистрации авто;
• полис ОСАГО;
• путевой лист (предоставляют юрлица).

Представитель собственника без права вождения ТС предъявляет:

• паспорт;
• документ, подтверждающий право владения машиной;
• доверенность на право получения задержанного ТС со штрафстоянки.

Как получить разрешение на возврат автомобиля со спецстоянки?

Разрешение выдает отделение ГИБДД или МАДИ, которое произвело задержание машины. Вам нужно обратиться туда с документами на транспортное средство. Следует получить копию одного из протоколов:

• об административном правонарушении;
• о задержании автомобиля.

*На копии должна стоять отметка инспектора, что причина задержания устранена.

За нарушение правил остановки или стоянки будет выписан штраф. Оплатить его можно в течение 60 дней.

Что делать, если документы остались в автомобиле?

В этом случае перед обращением в отделение ГИБДД или МАДИ потребуется съездить на штрафстоянку. Пломбы с задержанного авто должны быть сняты при вас. Когда вы заберете документы, машину снова опечатают.

Внимание! Забрать документы может только собственник, его представитель или вписанное в ОСАГО лицо.

Как забрать арестованное авто со стоянки?

С необходимыми документами, полученным в ГИБДД или МАДИ разрешением и подписанной инспектором копией протокола требуется обратиться на штрафстоянку, на которой стоит задержанный автомобиль. Там вам предстоит оплатить эвакуацию и хранение авто, если оно простояло на стоянке более одних суток. Срок хранения рассчитывается по количеству полных суток, прошедших с момента прибытия ТС на спецстоянку.

*Квитанция выдается на штрафстоянке и должна быть оплачена в течение 60 дней.

Если вы оплатите квитанцию сразу на штрафстоянке, до того, как заберете автомобиль, то вам сделают скидку 25% от выставленного счета.

Сколько стоит эвакуация автомобиля или мотоцикла на спецстоянку?

Цена эвакуации зависит от типа транспортного средства:

*Негабаритными считаются транспортные средства, масса и размеры которых вместе со специализированным транспортным средством превышают следующие параметры:

• по высоте — более 4 м;
• по длине — более 20 м (допускается свес груза 2 м, если общая длина не превышает 20 м);
• по ширине — более 2,55 м;
• по массе со специализированным транспортным средством — более 38 т.

Сколько стоит хранение авто или мотоцикла на спецстоянке?

Тариф для хранения на штрафстоянке также зависит от типа ТС:

*Негабаритными считаются транспортные средства, масса и размеры которых вместе соспециализированным транспортным средством превышают следующие параметры:

• по высоте — более 4 м;
• по длине — более 20 м (допускается свес груза 2 м, если общая длина не превышает 20 м);
• по ширине — более 2,55 м;
• по массе со специализированным транспортным средством — более 38 т.

Как вернуть уплаченные деньги после отмены штрафа?

Если вы не согласны со штрафом за неправильную парковку, вы можете его оспорить. Для этого в течение 10 дней с момента получения копии протокола об административном правонарушении подайте жалобу в ведомство, которое выписало это постановление:

• МАДИ — Московская административная дорожная инспекция;
• ГКУ АМПП — «Администратор московского парковочного пространства»;
• ГИБДД — Государственная инспекция безопасности дорожного движения.

Если жалобу подает представитель владельца машины, то потребуется заверенная доверенность.

Срок рассмотрения заявления ведомством — 10 рабочих дней с момента регистрации обращения. В случае аннулирования уже оплаченного штрафа вы сможете вернуть свои деньги на карту. Для этого подайте документы с заявлением в местный орган МВД, по реквизитам которого штраф был оплачен.

Пакет необходимых документов:

• заявление на возврат уплаченного штрафа;
• оригинал и копия паспорта;
• реквизиты вашего банковского счета;
• подтверждающие платежные документы или документы, подтверждающие взыскание и перечисление средств судебными приставами;
• копия решения об отмене постановления по делу об административном правонарушении.

Если аннулированный штраф был выписан МАДИ, то заявление можно подать онлайн с помощью портала mos.ru.

Что делать, если эвакуировали машину каршеринга?

Порядок возвращения транспортных средств со штрафстоянки у операторов каршеринга разный. В большинстве случаев порядок следующий:

• Машину забирает оператор каршеринга. Тогда водитель должен будет оплатить штраф за неправильную парковку, эвакуацию и хранение ТС на спецстоянке. Кроме того, дополнительный штраф может назначить сам оператор.
• Машину забирает водитель, оставивший ее в неположенном месте. В этом случае оплачивается все то же самое, но без дополнительных штрафов от оператора.

Если вы стали свидетелем, как припаркованное вами арендованное авто увозит эвакуатор, сразу же свяжитесь с оператором каршеринговой службы. Это позволит вам избежать дополнительной платы за хранение машины на штрафной стоянке.

Если вы не видели эвакуации, то узнаете о ней по звонку, сообщению, электронному письму или уведомлению в приложении от оператора каршеринга. Представитель организации объяснит, что требуется делать дальше. Главное, не затягивайте: с момента эвакуации может пройти несколько дней, и вам и без того придется заплатить за хранение машины на спецстоянке в течение всего этого срока.

Куда пожаловаться на эвакуацию?

Жалобы на эвакуацию можно подать, если вы не согласны с выписанным штрафом, или эвакуация прошла с нарушениями. В первом случае обжаловать постановление нужно в ведомстве, которое его выписало.

Способы обжалования постановления МАДИ:

• в разделе «Услуги» на mos.ru;
• на портале «Автокод»;
• через электронную приемную Правительства Москвы;
• в «Московском транспорте»: при помощи формы для обращения на портале или лично в одном из центров;
• лично или почтовым отправлением в МАДИ.

Способы обжалования постановления ГИБДД:

• лично в выписавшем штраф подразделении ГИБДД;
• по почте.

На оспаривание штрафа у вас будет 10 суток после получения постановления.

Во втором случае: вы можете пожаловаться на поведение водителя эвакуатора, сотрудников и оснащение штрафстоянки, повреждение машины при эвакуации или хранении. Для этого требуется лично или по телефону обратиться в сервисный центр службы «Московский транспорт».

Если вынесенное по вашей жалобе решение вас не устраивает, его тоже можно оспорить. Для этого понадобиться обратиться в суд по месту первого рассмотрения вашего заявления.

Компания ABmoto предоставляет услуги по перевозке транспорта в любом техническом состоянии, даже с сильными повреждениями и поломками. По всем вопросам мотоэвакуации в Москве звоните по номеру: +7 (499) 226-22-94.